长达两年的品质纠纷,涉及五家企业的数个工程项目,是5050产品出现品质问题,雷曼光电一直采取拖字术?还是雷曼光电发出的一份声明中声称“个别客户想漫天要价,雷曼光电绝不会让其得逞”?
据了解,业内有五家LED显示幕企业因为采购了雷曼光电5050的LED灯珠产品,出现了严重的品质问题。其中作为雷曼光电长期合作客户的立翔慧科2012年有八个工程项目出现死灯、坏灯的客户投诉,而这些专案都采用了5050产品。
其实早在2011年,已经有企业因为使用了5050产品出现工程问题,开始和雷曼方进行售后交涉并进行了法律诉讼。据了解,近期也有企业准备采取法律途径维护自己的权益。而雷曼光电第一时间给的邮件中声称,这是个别企业联合一些中小型公司采取极端方式向上市公司获得不当得利。
随后,雷曼光电又再次发来声明,认为这是“个别客户不依据合同约定办事,进行漫天要价”,但欲进一步了解个别客户的具体指向,漫天要价是对方提出了什么样要求?当初合同中是否界定了产品品质问题和售后保障?及雷曼的5050产品是否被多家企业投诉?对方称需要了解后作答。
而雷曼方的一位职员透露,整个下午公司的几位老总都没有直接处理此事,有点推诿的感觉。而5050是否有品质问题,雷曼方说产品一直在销售,但任何产品都会不断进步和提升性能,两年前的产品一定不如现在的。慧聪将会进一步跟进报导此次事件。