在电子商务大行其道的今天,网购已经逐步渗透到照明生活中的点点滴滴。对于尚未大规模进入大众流通市场,仍大多争战于工程渠道的LED照明产品来说,基于渠道革新的需求,电子商务模式也已不断被提及,而如何考量电子商务这一新型渠道,讨论仍在继续。
LED产品的定价权谁来掌控?
这个问题并不涉及到LED行业是否可以使用电子商务,而是关系到LED电子商务是否可以做好。试问面对产品价格体系的混乱,消费者如何抉择?而这正是工业品企业与消费品企业相比之下的区别。在线销售的LED产品定价权谁来掌控?如何定价?这是LED行业发展电子商务有待完善的地方。
你的目标客户是谁?
对于任何企业来说,最重要的是对目标客户的定位。LED行业目前多数产品的直接客户是B(Business)而不是C(Customer),因为LED照明产品还未真正普及,在这种情况下,LED照明企业首先要考虑的就是,如何在国家淘汰白炽灯政策的这个利好下,将产品品质及品牌口碑提升。
企业的知名度与信任度如何提高?
这里所说的知名度和信任度,简单说来就是两个字--品牌。但是这里的品牌不只是指产品品牌,也指行业品牌,目前国内大众对LED品牌的认识处于起步期,普遍还没有清晰地了解和认识。而从广告学的角度来看,LED电子商务作为一个新生事物,是较难一下达到被大众认知的。如当年的阿里巴巴一样,还需要等待合适的时机,借一股东风,才能展现其蓬勃生机。
另外,随着LED业定制化的发展,客户特色化的需求成为产品研发生产的出发点,同时也决定了电商渠道的销售模式。客户是产品的决策者,客户有什么样的需求,企业才会生产什么样的产品,这与线下销售的定位是一致的。行业定制化的电商运营,是LED业区别于其他消费品行业电商之路的最大特点,也是最大的难点,对电商销售人员的专业水平要求非常高。
最后值得注意的是,LED电子商务的发展是否和传统的渠道商、工程商有冲突,比如价格、渠道冲突等,也是大家需要重点考虑的问题。